VTEX SmartCheckout™: Potencialize as vendas do seu e-commerce

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Aumentar a taxa de conversão da sua loja virtual, vender mais, ver os lucros crescendo são, sem dúvidas, alguns dos seus principais objetivos como lojista, não é mesmo? No entanto, você, mais do ninguém, sabe que alcançá-los, além de ser uma busca constante, também pode ser um grande desafio. Neste artigo, apresentaremos o VTEX SmartCheckout ™, uma solução inovadora e revolucionária que possibilitará mais conversões para o seu e-commerce. Acompanhe a leitura e saiba o que ele tem a ver com o aumento dos seus lucros.

Pare um instante e pense quanto tempo leva para um consumidor finalizar uma compra na sua loja, tanto na primeira vez que adquire um produto quanto na recompra. Ele precisa preencher muitos dados? Só pode acessar a sua conta através de login com senha? É um processo demorado? Se as respostas para as reflexões levantadas forem “sim”, saiba que você pode estar perdendo excelentes vendas por causa disso.

Atualmente, os consumidores buscam por formatos de compra cada vez mais práticos e ágeis. Não é à toa que a Experiência do Usuário (UX) tem se tornado extremamente relevante dentro do mercado digital. Afinal, o que os clientes mais desejam é ter uma excelente experiência, através de uma jornada de compra breve e descomplicada. E a demora no checkout caminha em direção contrária a esta boa experiência que estamos falando, provocando desistências e abandono do carrinho.

Mas você pode estar se questionando: O que posso fazer para revolucionar a etapa de finalização de compra do meu e-commerce e obter mais conversões? A resposta se resume em uma única palavra: SmartCheckout™. Não é mágica, mas traz resultados fantásticos.

O que é o VTEX SmartCheckout™?

O SmartCheckout™ é uma funcionalidade desenvolvida e patenteada pela Plataforma VTEX, o maior player de e-commerce da América Latina. Sua criação foi motivada pela busca da VTEX em possibilitar que as suas lojas/clientes obtivessem um aumento significativo no número de vendas, por meio de um checkout simples e rápido. Ele derruba a necessidade de senhas, solicita apenas as informações essenciais para o e-commerce faturar o pedido e se comunicar com os clientes e tudo isso se limita em uma única página. Mas, claro, sem deixar a segurança de lado, um elemento imprescindível tanto para os lojistas quanto para os consumidores.   

Como ele opera e quais são as suas vantagens?

Com o SmartCheckout™, o processo de finalização de compra se inicia solicitando apenas o e-mail do cliente. Se ele já possui cadastro na loja, todas as informações são preenchidas automaticamente, de modo totalmente seguro, mostrando somente alguns elementos de cada dado, para que apenas o consumidor reconheça. Em caso de recompra, os dados do cartão também ficam salvos, necessitando inserir apenas o seu código de verificação e selecionar o número de parcelas para o pagamento. 

Calma! Você deve estar apavorado acreditando que é uma transação muito arriscada, mas não é. A Plataforma VTEX conta com certificado PCI DSS, ele garante que a VTEX apresenta os melhores padrões de segurança. Por sinal, ela é uma das únicas empresas a obter esta certificação.

Em casos de usuários que não são cadastrados, a ferramenta descomplica o checkout, solicitando, apenas, informações essenciais. O cadastro e o pagamento é realizado numa única página, garantindo muita rapidez. Guilherme Rodrigues, Desenvolvedor Líder do projeto, afirma que “Em um checkout tradicional, o processo pode demorar mais de 5 minutos. Com o VTEX SmartCheckout ™, o tempo é reduzido para 1 minuto e meio”.

E como consequência, o número de compras por impulso aumenta, a taxa de abandono de carrinho reduz e a taxa de conversão cresce. O checkout sem obstáculos é uma grande tática para proporcionar uma excelente experiência de compra e conquistar resultados expressivos. Para você ter uma ideia, o SmartCheckout™ é capaz de possibilitar um aumento de até 21% na taxa de conversão de uma loja virtual.

O que está por trás do SmartCheckout™?

Existem três tecnologias por trás do SmartCheckout™ que o tornam único e totalmente apto para revolucionar o faturamento do seu e-commerce: 

• Guest Checkout: Permite que os consumidores não tenham a obrigatoriedade de criar login e senha para realizar uma compra, reduzindo o tempo deste processo em até 50%.
• One Page Checkout: Possibilita que a finalização da compra seja feita em uma única página (cadastro de dados pessoais, de endereço e pagamento).      
• One Click Buy: Propicia o armazenamento dos dados do cartão de crédito, com total segurança, permitindo que os clientes não necessitem inserir os dados do cartão novamente numa recompra.

Cases de Sucesso: Lojas que revolucionaram os seus resultados com a VTEX e o SmartCheckout™

Conheça, a seguir, dois cases de sucesso da Agência M3 e a influência do SmartCheckout™ no cenário e nos resultados de cada e-commerce.

Sacoleira Chique

A Sacoleira Chique é uma loja virtual do segmento de moda íntima, que atua, no mercado, através de vendas no atacado e no varejo. Insatisfeita com a performance do software que utilizava, ela decidiu migrar para a Plataforma VTEX. A M3 foi a agência responsável por viabilizar todo o processo de migração, que não só obteve êxito, como também se tornou um case de sucesso. 

Para a Sacoleira Chique, o  SmartCheckout™ foi o grande destaque da VTEX em comparação à plataforma anterior. Sendo nítida a sua contribuição para o aumento da taxa de conversão no e-commerce, por meio da simplificação da etapa de finalização das compras. Esta funcionalidade foi fundamental  para a realidade da Sacoleira Chique, interferindo, diretamente, na fidelização da sua base de revendedoras.

Os números não mentem, três meses após a migração, graças a todos os diferenciais e funcionalidades da Plataforma VTEX – incluindo o poderoso SmartCheckout™ -, a loja registrou um aumento de 28,33% no número de pedidos e 33,50% na taxa de conversão. Surpreendente, não é mesmo?

Iorane

Outro case de sucesso que foi impactado positivamente com o VTEX SmartCheckout ™  é a loja Iorane – uma marca relevante da moda brasileira. Ela também migrou para a Plataforma VTEX, após a descontinuação do software da Rakuten Brasil, e pôde ver na prática os efeitos incríveis da funcionalidade. Depois do processo de migração, também viabilizado pela M3, a Iorane obteve um aumento de 180% nas taxas de conversão, por uma soma de fatores, mas, sem dúvidas, fortemente influenciado pelo SmartCheckout™, uma vez que a compra e a recompra se tornaram consideravelmente mais rápidas.

Percebeu as vantagens do SmartCheckout™ e deseja contar com a Plataforma VTEX para potencializar as vendas da sua loja virtual? Então, entre em contato conosco! O time M3 é formado por especialistas em implantação de e-commerces na Plataforma VTEX. Vamos, juntos, levar o seu negócio a um próximo nível!