Ser omnichannel é atender o cliente com todo contexto em qualquer canal.
Uma única marca, uma única experiência, em todos os canais.

Resolva Ruptura de Estoque
Com a prateleira infinita tenha uma visão completa do estoque independente do canal. ERP, PDV ou Back Office, conecte dados entre canais e escale a sua experiência.

Leve Fluxo para as lojas
Aumente ticket médio e ganhe novas oportunidades de venda com diferentes opções de compra e retirada para o seu consumidor.

Empodere a equipe de vendas
Traga inteligência para a mão do vendedor. Com o inStore PDV Inteligente ofereça atendimento personalizado com informações relevantes sobre o produto e consumidor.
quem está utilizandoo VTEX OMS?










] Operação inteligente e otimizada.
Não basta integrar. Trace a melhor rota para o seu produto. Otimize estoque e tempo de logística com um orquestrador inteligente. Tenha visão de todo o ciclo de vida de um pedido.
Seja call center, lojas físicas, loja online, marketplaces, centros de distribuição, resellers ou franqueados, tenha visibilidade total e filtre dados, criando uma única verdade.

Atendimento único e personalizado
Com o inStore PDV Inteligente, unifique promoções, recupere carrinhos e ofereça um atendimento personalizado com informações valiosas sobre o seu comprador.
Vendedores capacitados com uma experiência multi-devices criam relacionamentos mais profundos entre a marca e seus clientes.

Flexibilidade para integrar e expandir
Integre sua operação em uma plataforma global, API-first. Isso quer dizer mais flexibilidade e escala para a sua experiência, independente da complexidade do seu negócio.
Internacionalização, franqueamento e marketplace. Estamos prontos para crescer com o seu negócio. Com mais de 12 mil deploys por ano, nós estamos sempre evoluindo para transformar as experiências de compra.

soluções Vtex OMS
Prateleira Infinita
Produtos estão em toda parte e podem ser vendidos em qualquer lugar. Não perca vendas e potencialize suas operações com uma visão única de estoque independente do canal.
Omnichannel Fulfillment
Pick-up point, ship from store, entrega agendada. Crie diferentes cenários de compra e retirada de forma inteligente e otimizada.
inStore: PDV Inteligente
Empodere sua loja e equipe de vendas com um PDV multi-device que unifica promoções e carrega informações relevantes sobre produto e cliente, tudo em uma experiência simples e sem atrito.
OPEN API CONCEPT
Resolva trocas e alteração de pedido de forma simples e inteligente. Tenha uma visão única do seu cliente e ofereça suporte e atendimento através dos canais. Permita que o próprio cliente possa alterar seus pedidos, mesmo depois de aprovado.


Case de Vtex OMS
de ticket médio


Já percebemos que de 20% a 30% dos clientes que escolhem essa modalidade de entrega, quando se dirigem à loja para retirar o produto, acabam experimentando e comprando outras peças na loja.
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PRESIDENTE DA C&A