Case M3 & VTEX: Migração da Cellar Vinhos para o VTEX IO
Neste artigo, você poderá conferir as particularidades e desafios da migração de plataforma da Cellar Vinhos para o VTEX IO. Saiba como se deu o projeto, os seus diferenciais e como criamos um site funcional, rápido e com ótima navegação para os amantes de vinhos de qualidade, que querem garantir suas bebidas no conforto de casa. Confira!
Sobre a Cellar Vinhos
A Cellar Vinhos está no mercado desde 1995, e atualmente, é reconhecida por ter um dos melhores portfólios de vinhos do Brasil. Em 2019, a empresa foi adquirida por um novo time de sócios, que desenvolve uma marca confiável, autêntica e inovadora. A proposta da Cellar é transformar o mercado levando conhecimento, paixão e emoção para a vida das pessoas. Além disso, ela conta com um grupo de especialistas que realiza uma curadoria criteriosa de produtores de vários países para trazer os melhores vinhos ao Brasil. Sempre de forma exclusiva, sem intermediários e com todo o cuidado que o produto merece.
A marca já estava presente no digital, mas sentiu a necessidade de migrar para outra plataforma pois percebia que a tecnologia utilizada não estava mais correspondendo às suas necessidades, além de estar limitando a sua expansão. A Cellar desejava potencializar as suas vendas no e-commerce, e sabia que através da VTEX conseguiria isso, sobretudo a partir de uma implantação rápida e sem a necessidade de criar um time técnico interno.
Diferenciais e desafios do projeto
Vender vinhos on-line, por si só, já é um desafio a ser encarado. Todo o processo de pesquisa e compra do consumidor precisa oferecer a melhor navegação, além de soluções customizadas que facilitem o contato dos clientes com a empresa, possibilitando tirar todas as dúvidas na hora de escolher o seu produto.
A Cellar Vinhos chegou até nós com uma demanda de expansão para outros canais de vendas e parcerias, informando sobre a intenção de contar com um ecossistema que oferecesse integrações alinhadas com essas necessidades. A VTEX é uma plataforma em ascensão que oferece também uma grande facilidade em testar novas soluções de acordo com as necessidades de cada cliente.
Isso sem mencionar que a marca passou por um rebrand junto com a migração do e-commerce. Então, além das funcionalidades personalizadas desenvolvidas, também tivemos o desafio de construir um layout que expressasse esse novo momento da Cellar Vinhos e que entregasse a melhor usabilidade e experiência para os clientes, focando em oferecer uma navegação simples, além da facilidade para encontrar os vinhos perfeitos para cada ocasião.
Com isso em mente, montamos uma grande estrutura de filtros e também um menu fácil de navegar, com opções de encontrar vinhos por tipo, região, produtor, uva e por harmonização. O cliente pode escolher as suas opções se baseando, por exemplo, no que irá servir em um jantar. A partir daí, a Cellar Vinhos irá apresentar uma seleção de vinhos que combinam com a comida.
Um dos diferenciais da plataforma para o projeto foi o VTEX SmartCheckout™. Vendo a necessidade de melhorar o número de vendas fechadas a partir de um carrinho mais rápido e prático, a VTEX conta com esta funcionalidade que derruba a necessidade de senhas, solicita apenas as informações essenciais para o e-commerce faturar o pedido e se comunicar com os clientes. Tudo isso dentro de uma única página. Mas, claro, sem deixar de cumprir a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), garantindo total segurança tanto para os lojistas quanto para os consumidores.
Resultados do projeto
A partir de uma excelente parceria entre a M3, Cellar Vinhos e VTEX, temos o orgulho de compartilhar o feedback de quem passou a utilizar a plataforma e contou com a expertise e assistência do nosso time para isso.
“Desde a negociação até o Go Live da fase 1 do projeto tivemos suporte da M3 a todo momento. Mapeamos todas as nossas necessidades do negócio, realizamos reuniões constantes sempre com parceria e ótima experiência no atendimento e suporte.”
Fernanda Martins – Gerente de Marketing da Cellar Vinhos
Além disso, os números também nos revelam o crescimento do e-commerce após a migração, obtendo um aumento de aproximadamente 185% no número de sessões, comparando outubro de 2020 e outubro deste ano. Estes dados são o reflexo da excelente experiência que o site passou a proporcionar através de uma navegação mais simples e breve, em paralelo com as ações de marketing e rebrand.
Vamos juntos
Você também tem necessidades específicas para seu site e deseja contar com uma plataforma segura e versátil? A VTEX oferece opções compatíveis com todos os negócios, através de uma tecnologia flexível e em constante evolução.
Entre em contato com nossa equipe! A M3 é VTEX Partner e especialista em implantação e evolução de e-commerces na plataforma. Estamos entre os parceiros mais valiosos do ecossistema VTEX e temos muito orgulho em fazer parte deste time que cresce cada vez mais. Juntos, podemos conduzir o seu e-commerce a um próximo nível!
