VTEX SmartCheckout™: Potencie las ventas de su e-commerce

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Elevar el índice de conversión de su tienda virtual, vender más, ver el lucro creciendo son, sin duda, algunos de sus principales objetivos como comerciante, ¿cierto? Sin embargo, usted, mejor que nadie, sabe que alcanzarlos, además de ser una búsqueda constante, también puede ser un gran desafío. En este artículo, vamos a presentar el VTEX SmartCheckout™, una solución innovadora y revolucionaria que posibilitará más conversiones para su e-commerce. Acompañe la lectura y sepa lo que tiene que ver con el aumento de sus beneficios.

Pare un ratito y piense cuánto tiempo toma para que un consumidor finalice una compra en su tienda, tanto en la primera vez que adquiere un producto como en la recompra. ¿Él necesita rellenar muchos datos? ¿Solo puede acceder a su cuenta por medio del login con contraseña? ¿Es un proceso largo? Si las respuestas para las reflexiones planteadas fueran “Sí”, sepa que puede estar perdiendo excelentes ventas debido a eso.

Actualmente, los consumidores buscan formatos de compra cada vez más prácticos y ágiles. No sorprende, que la Experiencia del Usuario (UX) se ha tornado extremadamente importante dentro del mercado digital. Al final, lo que los clientes más desean es tener una excelente experiencia, por medio de un viaje de compra rápido y sencillo. Y el retraso en checkout camina en dirección contraria a esta buena experiencia de la que estamos hablando, causando renuncia y abandono del carrito.

Pero, puede estar cuestionandose: ¿Qué puedo hacer para revolucionar la etapa de finalización de compra de mi e-commerce y obtener más conversiones? La respuesta se resume en una única palabra: VTEX SmartCheckout ™. No es magia, pero trae resultados increíbles.

¿Qué es VTEX SmartCheckout ™?

El SmartCheckout ™ es una funcionalidad desarrollada y patentada por la Plataforma VTEX, el gran player de e-commerce de América Latina. Su creación fue motivada por la búsqueda de la VTEX en posibilitar que sus tiendas/clientes obtuvieran un aumento notable en los números de ventas, por medio de un checkout simple y rápido. Él derriba la necesidad de contraseñas, solicita solamente las informaciones esenciales para el e-commerce facturar la petición y comunicarse con los clientes y todo eso está limitado en una única página. Pero, claro, sin dejar la seguridad al margen, un elemento imprescindible, tanto para los comerciantes como para los consumidores.

¿Cómo él funciona y cuáles son las ventajas?

Con el SmartCheckout ™, el proceso de finalización de compra empieza solicitando solamente el correo electrónico del cliente. Si ya lo tiene registrado en la tienda, todas las informaciones son rellenadas automáticamente, de modo totalmente confiable, mostrando solamente algunos elementos de cada dato, para que apenas el consumidor reconozca. En caso de recompra, los datos de la tarjeta también permanecen guardados, necesitando introducir solamente su código de verificación y seleccionar el número de parcelas para el pago.

¡Calma! Debe de estar aterrorizado creyéndose que es una transacción muy arriesgada, pero no lo es. La Plataforma VTEX cuenta con certificado PCI DSS, él asegura que la VTEX presenta los mejores patrones de seguridad. A propósito, ella es una de las únicas empresas en obtener esta certificación.

En casos de usuarios que no son registrados, la herramienta facilita el checkout, solicitando, solamente, informaciones esenciales. El registro y el pago es realizado en una única página, asegurando mucha rapidez. Guilherme Rodrigues, Desarrollador Líder del proyecto, señala que “En un checkout tradicional, el proceso puede tardar más de 5 minutos. Con el VTEX SmartCheckout ™, el tiempo es reducido a 1 minuto y medio”.

Como resultado, el número de compras por impulso aumenta, el índice de abandono del carrito reduce y el índice de conversión crece. El checkout sin barreras es una gran táctica para proporcionar una excelente experiencia de compra y alcanzar resultados expresivos. Para que tengas idea , el SmartCheckout ™ es capaz de posibilitar un aumento de hasta 21% en el índice de conversión de una tienda virtual.

¿Qué hay detrás del SmartCheckout™?

Existen tres tecnologías por detrás del SmartCheckout ™ que lo hacen único y totalmente capaz para revolucionar la facturación de su e-commerce:

• Guest Checkout: Permite que los consumidores no tengan la obligatoriedad de crear login y contraseñas para realizar una compra, reduciendo el tiempo de este proceso hasta en 50%.
• One Page Checkout: Posibilita que la finalización de la compra sea hecha en una única página (registro de datos personales, de dirección y el pago).
• One Click Buy: Ofrece el almacenamiento de los datos de la tarjeta de crédito, con total seguridad, permitiendo que los clientes no necesiten incorporar los datos de la tarjeta una vez más en una recompra.

Casos de Éxito: Tiendas que revolucionaron sus resultados con la VTEX y el SmartCheckout™

Conozca, a continuación, dos casos de éxito de la M3 y la influencia del SmartCheckout™ en los resultados de cada e-commerce.

Sacoleira Chique

Sacoleira Chique es una tienda virtual del sector de moda íntima, que actúa, en el mercado brasileño, por medio de ventas en mayorista y minorista. Insatisfecha con el desempeño del software que utilizaba, ella decidió migrar para la Plataforma VTEX. La M3 fue la agencia responsable por permitir todo el proceso de migración, que no solamente logró, como también se ha tornado un caso de éxito.

Para la Sacoleira Chique, el SmartCheckout ™ fue el gran protagonista de la VTEX en comparación a la plataforma anterior. Es clara su contribución para el aumento del índice de conversión en el e-commerce, por medio de la simplificación de pasos de finalización de las compras. Esta funcionalidad fue imprescindible para la realidad de la Sacoleira Chique, interfiriendo, directamente, en la fidelización de su base de revendedoras.

Los números no pueden mentir, tres meses tras la migración, gracias a todos los diferenciales y funcionalidades de la Plataforma VTEX – incluyendo el poderoso SmartCheckout ™ – la tienda registró un aumento de 28,33% en el número de pedidos y 33,50% en el índice de conversión. Sorprendente, ¿verdad?

Iorane

Otro caso de éxito que fue impactado positivamente con el VTEX SmartCheckout ™ es la tienda Iorane – una marca relevante de la moda brasileña. Ella también ha migrado para la Plataforma VTEX, tras la interrupción del software de la Rakuten Brasil, y fue capaz de ver en la práctica los efectos increíbles de la funcionalidad. Después del proceso de migración, también posibilitado por la M3, Iorane obtuvo un aumento de 180% en los índices de conversión, por una suma de factores, pero, sin dudas, altamente influenciado por el SmartCheckout ™, una vez que la compra y la recompra se han tornado considerablemente más rápidas.

¿Notaste las ventajas del SmartCheckout ™ y desea contar con la Plataforma VTEX para potenciar las ventas de su tienda virtual? ¡Entonces, entre en contacto con nosotros! El equipo M3 está formado por expertos en implementación de e-commerces en la Plataforma VTEX. ¡Vamos juntos llevar su negocio a otro nivel!